روانشناسی اجتماعی مجموعه‌ای از روش‌های خرابکاری در وب محسوب می‌شود که بر اساس آن، بسياری از کاربران اينترنت در برابر تحريک هيجانات، احساسات و علايق خود آسيب‌پذير شده و موجب کاهش ضريب امنيتی رايانه‌ها و شبکه‌ها می‌شوند.
آفتاب: خرابکاران اینترنتی به شیوه‌های جدید تخریب می‌اندیشند.
به گزارش سرویس علم و فناوری آفتاب، کارشناسان امنیتی در خصوص تغییر محسوس نوعی از روش‌های مؤثر خرابکاری اینترنتی موسوم به «روانشناسی اجتماعی» هشدار می‌دهند. این روش شامل ابزاری است که با تحریک هیجانات کاربر، وی را به اجرای ناخودآگاه دستورات مجرمان وادار می‌کند.

بر اساس جدیدترین بررسی‌های انجام شده توسط PandaLabs، مرکز سنجش امنیت اظلاعات رایانه‌ای، خرابکاران اینترنتی به شیوه‌ای نوین روی آورده‌اند که با استفاده از آن، کاربران را با وحشت و هراس ناگهانی مواجه کرده و آن‌ها را به انجام فعالیت‌های ناآگاهانه و غیر ایمن وا می‌دارند.

این شیوه که به شکل هشدار، اخطار و پیغام‌های ناگهانی است، کاربران را به حدی دستپاچه و سردرگم می‌کند که به راحتی خواسته های تبهکاران اینترنتی را اجرا می‌کنند و موجب انتشار بیشتر کدهای مخرب می‌شوند.

در بسیاری از رسانه‌های تخصصی، از این نوع ابزار به عنوان ShockWare یا در اصطلاح «ترس‌افزار» یاد شده است.

بر اساس اعلام پاندا، ضد ویروس‌های جعلی، مشهورترین نوع از این ابزار بوده‌اند که طی ماه‌های گذشته بسیاری از کاربران عادی و حتی شبکه‌های سازمانی گسترده را نیز با مشکلات حاد امنیتی مواجه کردند.

این بدافزارها، در هنگام جست‌و‌جوی کاربران در اینترنت، ناگهان پیغامی را مبنی بر آلودگی رایانه‌ها نمایش می‌دهند و از آن‌ها می‌خواهند تا در ازای پرداخت مقداری پول، ابزار امنیتی کوچکی را خریداری کنند و رایانه خود را از آلودگی‌های موجود پاکسازی نمایند. حال آنکه این پیغام ها کاملاً غیر واقعی است و تنها بر مبنای واکنش سریع و ناآگاهانه و غیر ایمن کاربران طراحی شده است.

علاوه بر این PandaLabs گزارش داد که جدیدترین روش خرابکاری از طریق روانشناسی ایجاد ترس در کاربران را کشف کرده است. در این شیوه، کاربر اینترنت نامه‌ای از یک مرکز مهم امنیتی، معمولاً اداره محلی پلیس دریافت می‌کند که در آن وی به همکاری در یک فعالیت غیرقانونی در اینترنت متهم شده و این که شماره IP او نیز توسط پلیس و در حین ارتکاب عمل مجرمانه ردیابی شده است. سپس از کاربر خواسته می‌شود که فوراً برای دریافت اطلاعات بیشتر و نیز پیگیری موضوع روی لینک موجود در پایین صفحه کلیک کنند. این عملکرد به نوبه خود منجر به آلوده شدن سیستم به انواع تروژان‌ها و نیز ایجاد آسیب پذیری‌های بیشتر در سیستم می‌گردد.

معمولاً بهترین روش برای خنثی كردن این نوع حملات، عدم توجه به محتوای نامه‌های الكترونیک ارسال شده از افراد ناشناس و یا دست‌كم اطمینان از صحت مطالب موجود در آن‌هاست.

تایپ مستقیم آدرس لینک‌های نامشخص، در نوار آدرس مرورگر و نیز استفاده از ضد ویروس‌های مطمئن نیز می‌تواند نقش مهمی در پیشگیری از این دست حملات محسوب شود.