Log in

I forgot my password

Like/Tweet/+1
Search
 
 

Display results as :
 


Rechercher Advanced Search

Latest topics
» مبارکه
Wed Aug 14, 2013 6:59 am by sepideh

» کیک شوکو هالیک
Sat Aug 03, 2013 11:34 am by sepideh

» دروغگو ها
Fri Aug 02, 2013 9:45 am by sepideh

» برنامه های رمضان 92
Thu Aug 01, 2013 5:33 am by sepideh

»  هم سن و سال
Wed Jul 31, 2013 3:23 pm by sepideh

» جوک و اس ام اس جدید
Wed Jul 31, 2013 7:24 am by sepideh

» اگه گفتید من چه شکلی ام ؟!
Tue Jul 30, 2013 6:45 pm by sepideh

» ببخشید
Tue Jul 30, 2013 6:05 pm by sepideh

» یادداشتای پاییزی ..!ا
Tue Jul 30, 2013 10:43 am by sepideh

» روزنوشت نیلوفر
Tue Jul 30, 2013 10:34 am by sepideh

» مشاعره
Mon Jul 29, 2013 4:45 pm by sepideh

» قانعم کن
Mon Jul 29, 2013 4:18 pm by sepideh

» خصوصیات سایت جدید.ifin.ir
Mon Jul 29, 2013 3:50 pm by sepideh

» فشار خون بالا
Mon Jul 29, 2013 3:47 pm by sepideh

» سراب
Mon Jul 29, 2013 3:45 pm by sepideh

» سلام و از نو
Mon Jul 29, 2013 3:43 pm by sepideh

» من چه دلتنگتم امروز
Thu Oct 13, 2011 11:19 am by azadah

» مدیتیشن تراپی، مراقبه، مکاشفه، متافیزیک
Mon Aug 08, 2011 12:26 pm by godonly

» ترانه های گروه کر دختران
Fri Apr 08, 2011 4:00 am by samamirreza

» سایت شعرپارسی
Tue Mar 15, 2011 4:40 pm by sajad badri

» مرجع دانلود فارسی
Tue Mar 15, 2011 11:05 am by sajad badri

» 9 دی هراسی خواص !!!
Mon Dec 27, 2010 6:55 am by amir215

» شب امتحان تو خوابگاه دخترا و پسرا چه خبره؟
Tue Dec 21, 2010 10:58 am by ashiss

» یالثارات الحسین (ع)
Sat Dec 18, 2010 8:20 am by amir215

» تریبون دادگاه مردمی سران فتنه فیلتر شد !!!
Tue Dec 14, 2010 6:53 am by amir215

» دکترین های فراموش شده (8)
Fri Dec 10, 2010 12:37 pm by amir215

» دانلود HiDownload Platinum 7.971 نرم افزار مدیریت دانلود فایل
Fri Dec 03, 2010 11:44 am by xpxps

» مــهــم!!! قابل توجه اعضای جدید و قدیم ایران فروم
Sat Nov 20, 2010 5:53 pm by HrRo

» ما را هم به این زودی بکشید...!!!
Tue Nov 09, 2010 8:01 am by amir215

» شلوار و شعار
Mon Nov 01, 2010 6:17 am by ilia

» حامد کمیلی، زمانی که هنوز معروف نشده بود!!
Sun Oct 31, 2010 2:12 pm by AHMAD_NOMAD

»  باشم یا نباشم
Sun Oct 31, 2010 1:27 pm by FD6_d

» کاریکاتور هنرمندان و بازیگران مشهور ایرانی
Sat Oct 30, 2010 1:13 pm by FD6_d

» کوچ مقصدی برای پرستو ها !
Sat Oct 30, 2010 5:06 am by amir215

» دوستان داره دیر میشه کاری کنید؟
Wed Oct 27, 2010 2:31 pm by sezar

» شفيعي كدكني يادش گرامي باد
Wed Oct 27, 2010 2:20 pm by sezar

» گزارش تصویری: فیلم «هرچه خدا بخواهد»
Wed Oct 27, 2010 5:20 am by یاس سفید

» هل من ناصر(تقاضا از دوستان)
Tue Oct 26, 2010 1:22 pm by AHMAD_NOMAD

» کلامی از شیخ بهائی:
Tue Oct 26, 2010 1:16 pm by AHMAD_NOMAD

» هندوانه
Tue Oct 26, 2010 3:31 am by یاس سفید

» بابا شاه: از خودم نقاشی کشیدی ام
Mon Oct 25, 2010 1:21 pm by AHMAD_NOMAD

» کدوم انگشت خود را بیشتر دوست دارید؟
Mon Oct 25, 2010 12:47 pm by AHMAD_NOMAD

» پاییز
Mon Oct 25, 2010 12:42 pm by AHMAD_NOMAD

» دانستنی های مفید
Mon Oct 25, 2010 4:45 am by یاس سفید

» گفت و گو
Sun Oct 24, 2010 6:28 am by FD6_d

» درست انتخاب کنید تا شاد باشید
Sat Oct 23, 2010 3:50 am by sezar

» شکاف جنسیتی در سال ۲۰۱۰۲۰۱۰
Fri Oct 22, 2010 3:28 pm by sezar

» حلقه خورشید
Fri Oct 22, 2010 2:44 pm by AHMAD_NOMAD

» ایران فروم در آستانه ی 2 سالگی متحول می شود
Thu Oct 21, 2010 7:14 pm by HrRo

» مشکلات ایران فروم: سخنی دوستانه با آقای خداپرست و دوستان
Thu Oct 21, 2010 1:59 pm by HrRo

» بیچاره موشه!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Thu Oct 21, 2010 5:54 am by sezar

» حیوانی عجیب، نتیجه جفت گیری زرافه و گورخر
Wed Oct 20, 2010 3:02 pm by سها

»  این عکس چیست؟
Wed Oct 20, 2010 2:58 pm by سها

» تصویر جالب: نحوه ایستادن یک هم وطن در بانک!
Wed Oct 20, 2010 1:11 pm by FD6_d

» تصوير يك جلسه مهم در مجلس آمريكا!
Wed Oct 20, 2010 1:11 pm by FD6_d

» فکر می کنید ایشون چکاره هستن؟(عکس)
Tue Oct 19, 2010 2:43 pm by FD6_d

» نامه غضنفر به زنش
Tue Oct 19, 2010 2:38 pm by FD6_d

» کلماتی که نمی خواهید در اتاق عمل بشنوید
Tue Oct 19, 2010 2:30 pm by FD6_d

» دو راهب و دختر زیبا
Tue Oct 19, 2010 2:29 pm by FD6_d

» برادر
Tue Oct 19, 2010 2:28 pm by FD6_d

» میلاد امام مهر،امام رضا(ع)بر همگان مبارک-تقدیم به شما
Tue Oct 19, 2010 2:18 pm by AHMAD_NOMAD

» توهین به مسئولان نظام در نمایشگاه دیجیتال
Tue Oct 19, 2010 2:14 pm by AHMAD_NOMAD

» یه نگاه متفاوت به آدما
Tue Oct 19, 2010 1:24 pm by AHMAD_NOMAD

» تولد دآش جواد
Tue Oct 19, 2010 1:17 pm by AHMAD_NOMAD

» امین 7
Tue Oct 19, 2010 9:18 am by beul

» مسیر امام رضا(ع) از مدینه تا خراسان
Mon Oct 18, 2010 7:32 am by یاس سفید

» مرد گمشده در جزیره
Sun Oct 17, 2010 12:26 pm by javad57m

» هلن کلر زنی برای بودن
Sun Oct 17, 2010 7:06 am by یاس سفید

» برخیز ای موسی
Sat Oct 16, 2010 5:14 am by یاس سفید

» خواندن این متن تنها یک دقیقه از زمان شما را خواهد گرفت
Thu Oct 14, 2010 3:51 am by یاس سفید

» خوابهای بی تعبیر شاهانه !!!
Wed Oct 13, 2010 4:39 am by amir215

» زندیگینامه رهی معیری
Tue Oct 12, 2010 11:18 am by beul

» بیاد رهی معیری
Tue Oct 12, 2010 11:13 am by beul

» دانلود آهنگ یاد من باش با صدای مجید اخشابی
Tue Oct 12, 2010 6:15 am by Adeleh

» نخستین یار من
Mon Oct 11, 2010 1:38 pm by AHMAD_NOMAD

» جایی شبیه رویا در ایران
Mon Oct 11, 2010 1:24 pm by AHMAD_NOMAD

» مسقطی
Mon Oct 11, 2010 5:24 am by یاس سفید

» رابطه دروغگویی و استفاده از صابون!
Mon Oct 11, 2010 4:16 am by یاس سفید

» وصیت نامه زیبای حسین پناهی
Mon Oct 11, 2010 4:04 am by یاس سفید

» نمیخواین چیزی بگین!!ا
Sun Oct 10, 2010 5:06 am by rasoul_myself

» ايران شناسي ياستان شناسي معرفي يه سايت باحال
Sun Oct 10, 2010 5:06 am by rasoul_myself

» گزارش تصويري كنسرت شهرام ناظري در گرگان
Sun Oct 10, 2010 4:19 am by javad57m

» فعالیت جالب ماموران شهرداری!
Sat Oct 09, 2010 5:46 pm by faezeh

» چطور رژ لب مناسبم را انتخاب کنم؟
Sat Oct 09, 2010 4:59 am by یاس سفید

» دخترای قدیم
Sat Oct 09, 2010 4:58 am by یاس سفید

» تصویر عجیب
Sat Oct 09, 2010 4:55 am by یاس سفید

» گل شیپوری
Sat Oct 09, 2010 4:55 am by یاس سفید

» تفاوت GPS و GPRS
Fri Oct 08, 2010 4:21 pm by AHMAD_NOMAD

» با استفاده از يک فشارسنج، ارتفاع يک آسمان خراش اندازه می گیرد
Fri Oct 08, 2010 4:19 pm by FD6_d

» آموزش خود کشی
Fri Oct 08, 2010 4:16 pm by FD6_d

» اسیر
Fri Oct 08, 2010 4:13 pm by FD6_d

» رسوم در زمان قاجار
Fri Oct 08, 2010 4:12 pm by FD6_d

» 101%
Fri Oct 08, 2010 3:56 pm by AHMAD_NOMAD

» مرگ در ساعت 11
Fri Oct 08, 2010 3:18 pm by AHMAD_NOMAD

» ملکه ای که میخواست نسل مردان را از روی زمین بردارد!
Fri Oct 08, 2010 3:16 pm by AHMAD_NOMAD

» عتيقه‌فروش
Fri Oct 08, 2010 3:10 pm by AHMAD_NOMAD

» مروري ‌بر جذاب‌ترين ‌برنامه‌ها و سريال‌هاي دهه 60
Fri Oct 08, 2010 2:59 pm by AHMAD_NOMAD

» آرزو می کنم که د ر تنهایی تنهاییت تنها بمانی
Fri Oct 08, 2010 2:51 pm by AHMAD_NOMAD

» رضا خندان بازیگر سریال «مختارنامه» درگذشت
Fri Oct 08, 2010 1:57 pm by faezeh


بخشنامه "غر زدن ممنوع "

View previous topic View next topic Go down

بخشنامه "غر زدن ممنوع "

Post by hajreza on Sat Nov 14, 2009 4:20 am

براي کارکنان مراکز معاينه فني صادر شد
بخشنامه "غر زدن ممنوع "
جام جم آنلاين: مدير عامل ستاد مرکزي معاينه فني خودروهاي تهران با صدور بخشنامه‌اي خطاب به مديران و کارکنان اين مراکز درباره توجه به آموزه‌هاي ديني در زمينه‌ خوش رفتاري و رعايت حقوق مراجعه کنندگان به طور جدي هشدار داد.
به گزارش خبرگزاري مهر، وحيد نوروزي درباره دلايل اصلي صدور بخشنامه «غر زدن ممنوع» گفت : امروزه کارايي و اثر بخشي فرايندهاي سازمان سخن روز است و بايد با مطالعات علمي به اين پرسش پاسخ داد که چگونه مي‌توان اثر بخشي فرايندهاي سازمان را بهبود بخشيد.

وي افزود: بدون ترديد يکي از راههاي افزايش اثر بخشي سازمان، بهبود کيفيت خدمات و منظور از آن، تامين نيازها و انتظارات مشتريان است و اين بخشنامه نيز به موازات تکامل موضوع معاينه فني و در راستاي مباحث نظري فوق صادر شده است.

در اين دستورالعمل‌ که پيرو جلسه فوق‌العاده با مديران تمامي مراکز معاينه فني منتشر شد به کارکنان معاينه فني تاکيد شده است ارائه خدمات به افراد مراجعه کننده را وظيفه خود بدانند و به شدت از هر گونه «غر زدن» که پديده زشت اجتماعي است و در صورت تداوم مي‌تواند به يک عادت ناپسند اخلاقي تبديل شود پرهيز کنند.

مفاد ديگر اين بخشنامه از خوشرويي، عصباني نشدن و داشتن حوصله، تسريع در پاسخ گويي، راهنمايي صحيح مراجعه کنندگان و انجام دقيق و کامل تستهاي معاينه فني به عنوان حداقل‌هاي رفتار با شهروندان ياد کرده و آورده است: به همان نسبت که همه کارکنان يکسال در کارشان بزرگتر شده‌اند بايد اين موضوع در رفتار و کردارشان نيز به چشم بخورد و خستگي ناشي از کار مانع انجام صحيح وظايفشان نشود.

در يکي ديگر از بندهاي اين دستورالعمل‌ به لزوم نصب کارت مشخصات بر روي سينه تمامي کارکنان اشاره شده و آمده است اين کار با اين هدف انجام مي‌شود که شهروندان بدانند صدور اين بخشنامه به هيچ وجه جنبه فرمايشي نداشته و رضايت و يا عدم رضايت آنها که مي‌تواند حضوري به مديران مراکز منعکس شود و يا با شماره تلفن «1888» در ميان گذاشته شود يکي از مهم‌ترين ملاکها براي ارزشيابي تمامي پرسنل خواهد بود.

در بخش ديگري از اين دستورالعمل‌ مديرعامل ستاد مرکزي معاينه فني خودروهاي تهران به سوابق کاري خود در تمامي سطوح معاينه فني اشاره کرده و به کارکنان ستاد گفته است: تمامي شرايط سخت کار ايشان از جمله سر پا ايستادنهاي طولاني، سرما، استشمام دود خودروهايي که به صورت متراکم و به منظور تستهاي مختلف در مراکز حضور مي‌يابند و حلق و ريه آنها را آزار مي‌دهد را با گوشت و پوست خود حس مي‌کند و ضمن اين که اين شرايط را به هيچ وجه دليلي براي غر زدن و خداي ناکرده بدرفتاري با مردم نمي‌داند، تمام سعي و تلاش خود را نيز به کار خواهد بست تا به لطف الهي امسال بيش از سال گذشته جبران زحمات تک تک کارکنان را از هر نظر کند.

در سطرهاي ديگر اين دستورالعمل‌ به بخشنامه «پارتي بازي ممنوع» که در دي ماه سال گذشته و در اوج شلوغ‌هاي مراکز معاينه فني صادر شد اشاره شده و ضمن تاکيد مجدد به پرهيز از هر گونه آشنا بازي ابراز اميدواري شده است، همان طور که سال گذشته به بهترين نحو فعل «توانستن» را صرف کرديم در ماه‌هاي شلوغ پيش رو نيز اين فعل را با تمام توان در مورد بخشنامه غر زدن ممنوع نيز صرف کنيم.

در آخرين بند از اين دستورالعمل‌ از توزيع نامناسب مراجعات به مراکز معاينه فني که موجب ازدحام مقطعي و بروز مشکلات فراوان مي‌شود، گله‌مندي شده و ابراز اميدواري شده است روز به روز فرهنگ معاينه فني توسعه يابد تا در سال‌هاي آينده مردم در تمامي ماه‌هاي سال و به طور مستمر براي معاينه فني خودروهاي خود اقدام کنند.
منبع:‌سايت جام جم

hajreza
کاربر حرفه‌ای
کاربر حرفه‌ای

Male Virgo Monkey
Posts : 1712
Age : 36
Job/hobbies : امدادگر-زنبورداري-غواصي
Reputation : 25
Points : 9352
Join date : 2009-01-11

http://seylabgolestan.persianblog.ir/

Back to top Go down

Re: بخشنامه "غر زدن ممنوع "

Post by sohailsoltani on Fri Jan 29, 2010 2:18 pm

اخلاق با بخشنامه درست نمی شود ، بلکه ترس و بخشنامه که برای ترساندن است ، تنها ظاهر قضیه را تغییر می دهد و تبدیل به مسایل دیگری می شود .

sohailsoltani
کاربر حرفه‌ای
کاربر حرفه‌ای

Male Posts : 3522
Location : iran-kermanshah
Job/hobbies : نویسنده وروزنامه نگار بین المللی/ شعرو ادب و سیاست وفرهنگ = کوهنوردی و ورزش و....
About : خوش اخلاق- بداخلاق
Reputation : 15
Points : 9517
Join date : 2009-12-25

http://www.soltani36.blogfa.com

Back to top Go down

View previous topic View next topic Back to top


 
Permissions in this forum:
You cannot reply to topics in this forum